FAQ

Nous sommes désolés d'apprendre que vous souhaitez annuler votre commande. Si vous devez annuler votre commande, veuillez nous envoyer un e-mail dès que possible pour nous en informer. Veuillez noter...

Envoyez-nous un e-mail à info@theextensionroom.com et indiquez votre numéro de commande, l'article que vous souhaitez retourner et la raison du retour et nous vous fournirons les instructions de retour. Dès...

Nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre commande, c'est pourquoi nous proposons une politique de retour flexible. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre commande, nous serons...

Cela dépend du statut de votre commande. Si votre commande n'a pas encore été traitée, nous pourrons peut-être y apporter des modifications. Toutefois, si votre commande a déjà été expédiée,...

Cela dépend de la raison du retour. Si vous retournez un article parce qu'il est défectueux ou qu'il a été expédié de manière incorrecte, nous prendrons en charge les frais...